ご質問頂くタイミングにより異なりますので、できるだけ『〇日までに着』もしくは『〇日に受け取りたい』と具体的にご希望を頂けるとありがたいです。　多くのお客様に『最短で』とお願いされた場合に、ご予定に間に合うはずだったお客様に最善のご対応ができなくなってしまう可能性がございますのでご協力をお願い致します。

お相手様に直送は可能です。『配送先』ご入力後に『ご注文者情報』もご入力ください。（発送の際に送り主欄に記載します。）

ギフト配送の場合はもちろんですが、当店ではもともと納品書をお付けしておりませんのでご安心ください。

ご不在時に宅配boxに入れる場合はお知らせください。ダンボールに指示のシールを貼らせていただきます。

同じ商品の名入れ違いを1点ずつ数十個カートに入れた場合にエラーになるケースを受けております。　同じ商品の場合は1点ずつたくさんカートに入れずに『個数』を複数分ご入力いただき、それぞれの名入れに関しては備考欄やメッセージ等でお知らせください。

産地の限定はしていませんが概ね『西日本の優良材』を使用しています。「高知県産（土佐ヒノキ）」「三重県産（尾鷲ヒノキ）」「和歌山県産（紀州ヒノキ）」が主となります。産地優先というよりも「丸太の品質」優先で使用しております。

桧からペタペタした蜜が出てきた場合は、ご家庭にある消毒用のエタノールをキッチンペーパーに含ませて拭き取ってください。
抗菌性や癒し効果こそございますが、蜜に毒性はありませんのでご安心ください。ヒノキの香り成分が空気中に出ることができずに付着してしまった状態です。　高温多湿の時期（6月～8月）に密閉していると出る可能性が高くなります。　気になってしまう症状ではありますが、リラックス効果（フィトンチッド）を併せ持つヒノキの魅力でもございますのでご理解を頂けるとありがたいです。
エタノールで清掃後に当店で販売しているメンテナンスキットをご使用いただけると、より綺麗に長持ち致します。

紙やすりと亜麻仁油（仕上げオイル）のセットになります。　積み木を長くキレイに保つために使用します。

複数ご購入頂いた際に同梱ラッピングをご希望の場合は備考欄にてお知らせください。　できるだけキレイに納まるようにご対応させていただきます。

特にご希望を頂いた場合は製作いたしますが、通常はおススメをしておりません。　理由は2点あり、欠けやすくなり安全面で心配なこと、そしてラッピング後に傾いたり回転しやすくなるので見栄えが心配なことです。まだ完ぺきとは言えませんが、これまでのあらゆることを計算して商品開発をしておりますので、できるだけこちらがおススメする形でご理解いただけますと幸いです。